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Con Europ Assistance l'assistenza è sul cellulare
26/07/2010

Europ Assistance ha lanciato un nuovo servizio per mobile phones che permette di richiedere l’assistenza in tutto il mondo con un solo click dal proprio telefono cellulare e, entro fine luglio, anche dal proprio iPhones tramite applicazione (scaricabile gratuitamente da tutti i possessori di iPhone e iPod Touch).

Per fruire del servizio è sufficiente collegarsi al sito mobile, (m.europassistance.it) attraverso un qualsiasi telefono cellulare e cliccare sulla voce “Richiedi assistenza”. L’utente, dopo aver specificato, attraverso un paio di semplici passaggi, se si trova in Italia o all’estero, se necessita di un’assistenza stradale o di altro tipo (sanitaria, all’abitazione, etc.) viene automaticamente messo in contatto con la Centrale Operativa del Gruppo attraverso numeri dedicati: alcuni riservati ai clienti che hanno già in attivo una polizza Europ Assistance e altri riservati a coloro che richiedono un’assistenza a pagamento.

Accanto alla possibilità di richiedere l’assistenza via mobile, la nuova versione del sito web di Europ Assistance offre agli utenti anche una serie di informazioni e servizi utili: una sezione dedicata alla “Ricerca dei punti vendita sul territorio” in cui l’utente può trovare i recapiti e il percorso – via Google Maps - per raggiungere il più vicino punto vendita (agenzie di viaggio, agenti assicurativi, negozi) e le sezioni dei vari prodotti (Viaggi, Auto e Moto, Salute, Casa e Famiglia) con una descrizione degli stessi e la possibilità di contattare il servizio clienti per richiedere un preventivo o acquistare una polizza.